Khiếu Nại Bản Quyền HDOnline – Cam Kết Tôn Trọng Sở Hữu Trí Tuệ

Trong thời đại số, nơi nội dung trực tuyến ngày càng phát triển mạnh mẽ, quyền sở hữu trí tuệ trở thành một vấn đề quan trọng và được quan tâm hàng đầu. HDOnline, với tư cách là một nền tảng cung cấp dịch vụ xem phim trực tuyến miễn phí, luôn ý thức sâu sắc về việc tôn trọng quyền tác giả và thực hiện nghiêm túc các quy định liên quan đến bản quyền nội dung.

HDOnline và cam kết bảo vệ bản quyền

HDOnline không trực tiếp lưu trữ hoặc sở hữu bất kỳ nội dung phim nào trên hệ thống. Mọi nội dung được tổng hợp từ các nguồn công khai hoặc đối tác được cấp phép, và luôn đi kèm điều kiện kiểm duyệt trước khi hiển thị cho người dùng.

Tuy nhiên, nếu có bất kỳ nội dung nào trên HDOnline được phát hiện vi phạm bản quyền, chúng tôi cam kết:

Tiếp nhận khiếu nại một cách nhanh chóng
Xác minh và xử lý minh bạch theo quy trình
Gỡ bỏ nội dung vi phạm trong thời gian ngắn nhất có thể
Chủ động hợp tác với chủ sở hữu bản quyền khi có yêu cầu chính đáng

Đối tượng được quyền gửi khiếu nại bản quyền

Chúng tôi chỉ tiếp nhận yêu cầu khiếu nại bản quyền từ các cá nhân, tổ chức sau:

Chủ sở hữu hợp pháp của nội dung
Đại diện được ủy quyền có hợp đồng hoặc giấy ủy quyền rõ ràng
Cơ quan pháp lý có thẩm quyền trong lĩnh vực sở hữu trí tuệ

Các yêu cầu gửi từ bên thứ ba, không cung cấp bằng chứng xác thực về quyền sở hữu sẽ không được xử lý để đảm bảo tính minh bạch và chính xác trong quá trình xác minh.

Quy trình gửi khiếu nại bản quyền tại HDOnline

Để yêu cầu được xử lý nhanh chóng, bạn cần tuân thủ các bước dưới đây:

1. Soạn nội dung khiếu nại

Thông tin khiếu nại cần trình bày rõ ràng, có cấu trúc như sau:

Thông tin người gửi: Họ tên, tổ chức, chức danh (nếu có), email và số điện thoại liên hệ
Thông tin nội dung bị vi phạm: Tên tác phẩm, link chính thức từ nguồn sở hữu hợp pháp, hoặc hồ sơ bản quyền (cục bản quyền, tổ chức trung gian cấp phép)
Link nội dung vi phạm trên HDOnline: Càng chính xác càng tốt (ví dụ: https://hdonline.vn/episode/ten-phim-tap-1.html)
Mô tả hành vi vi phạm: Trình bày cách nội dung bị sử dụng trái phép, ảnh hưởng thế nào đến quyền lợi
Yêu cầu xử lý: Xóa bỏ nội dung, cảnh báo, gỡ đường dẫn, hoặc yêu cầu khác

2. Gửi yêu cầu về địa chỉ chính thức

📧 Email chuyên xử lý bản quyền: [email protected]
⏱ Thời gian xử lý: Trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận đầy đủ thông tin

Lưu ý: Chúng tôi ưu tiên các yêu cầu có chữ ký số, scan giấy tờ chứng minh bản quyền, hoặc giấy ủy quyền (trong trường hợp đại diện).

3. Phản hồi và xử lý

Sau khi tiếp nhận yêu cầu:

HDOnline sẽ gửi email xác nhận tiếp nhận
Đội ngũ pháp lý sẽ rà soát nội dung bị phản ánh
Nếu xác minh có căn cứ rõ ràng, chúng tôi sẽ tiến hành gỡ bỏ nội dung, ẩn nội dung tạm thời, hoặc thực hiện yêu cầu khác theo thỏa thuận
Trong trường hợp cần làm rõ thêm, chúng tôi sẽ phản hồi lại bằng email để bổ sung thông tin

Các tình huống không đủ điều kiện xử lý

Chúng tôi xin từ chối xử lý các khiếu nại trong các trường hợp sau:

Người gửi không cung cấp đầy đủ bằng chứng sở hữu hoặc không chứng minh được mối liên hệ với chủ bản quyền
Yêu cầu mang tính chất chung chung, không chỉ rõ link hoặc chi tiết vi phạm
Các tranh chấp về quyền sở hữu chưa được cơ quan chức năng phân xử

HDOnline không can thiệp vào các tranh chấp giữa các bên trừ khi có yêu cầu từ tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền.

HDOnline xử lý bản quyền như thế nào?

HDOnline áp dụng chính sách 3 bước xử lý với mọi nội dung vi phạm bản quyền được xác minh:

Bước 1: Ẩn nội dung tạm thời

Ngay khi có yêu cầu hợp lệ và bước xác minh sơ bộ cho thấy dấu hiệu vi phạm rõ ràng, chúng tôi sẽ tiến hành ẩn nội dung khỏi trang công khai, tránh lan truyền thêm.

Bước 2: Điều tra nội bộ và gửi yêu cầu xác minh

Chúng tôi rà soát hệ thống upload, kiểm tra nguồn dữ liệu, log lịch sử liên quan để đảm bảo không có lỗi hệ thống hoặc vi phạm do bên thứ ba. Trong trường hợp nghi ngờ, sẽ yêu cầu đối tác cung cấp tài liệu bản quyền hoặc thu hồi quyền phát hành.

Bước 3: Gỡ nội dung và lưu hồ sơ

Nếu nội dung vi phạm được xác nhận, chúng tôi sẽ gỡ bỏ vĩnh viễn, gửi email thông báo và lưu lại hồ sơ xử lý để đảm bảo minh bạch và phòng ngừa tái diễn.

Minh bạch – Hợp tác – Trách nhiệm

Chúng tôi hiểu rằng mỗi sản phẩm điện ảnh là công sức của hàng trăm con người. Tôn trọng bản quyền không chỉ là tuân thủ luật pháp, mà còn là hành động thể hiện sự công bằng và chuyên nghiệp.

HDOnline luôn sẵn sàng phối hợp với các đơn vị phát hành, nhà sản xuất phim và các tổ chức bảo vệ bản quyền để cùng xây dựng một hệ sinh thái giải trí bền vững.

Nếu bạn là đơn vị sở hữu nội dung hoặc đại diện pháp lý, hãy liên hệ với chúng tôi để thiết lập quy trình hợp tác, cấp quyền phân phối hoặc sử dụng nội dung hợp pháp, đảm bảo lợi ích cho cả hai bên.

Kết luận

Khiếu nại bản quyền HDOnline cam kết tôn trọng bản quyền và xử lý nghiêm túc mọi yêu cầu khiếu nại hợp lệ. Nếu bạn phát hiện nội dung vi phạm, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng. Cùng nhau xây dựng một nền tảng giải trí minh bạch và văn minh.